FLOW
ご利用までの流れ
ご利用までの流れ
STEP1 ＊ 必要端末の確認とご準備
STEP2 ＊ お申込み
STEP3 ＊ 登録完了メールの受信
STEP4 ＊ アプリのダウンロード
STEP5 ＊ 初期設定
STEP6 ＊ 最終確認
STEP7 ＊ お支払い設定
必要端末の確認とご準備
みまもられる方
※ HachiアプリはApple Watchのセルラーモデル・GPSモデル共に対応していますが、Apple Watch単体でデータ通信ができるセルラーモデルを推奨しています。
GPSモデルの場合はiPhoneが近くにないと通信できないため、一緒に持ち歩く必要があります。
※ iPhoneのみでのご利用については近日App Storeにて公開予定です。
みまもる方
※ iPadOS 13以降が動作するiPadでもアプリを利用できます。その場合は画面が拡大され、iPhone互換モードで動作します。
※メールが受信できる端末があれば、メールでの通知を受け取ることができます。（iPhone以外の端末ではアプリの使用はできません）
登録完了メールの受信
3営業日以内にカスタマーサポートから「登録完了メール」が届きます。
iPhoneでみまもる方
「STEP4」のアプリダウンロードへお進みください。
その他の端末でみまもる方
この時点で、見守る方の登録は完了です。緊急時には登録したメールアドレスへ通知メールが届きます。
見守られる方の設定がお済みでない方は、続けて「STEP4」へお進みください。
アプリのダウンロード
みまもられる方のiPhoneでは青いアイコンのHachiアプリ、
みまもる方のiPhoneではピンクアイコンのHachiアプリをダウンロードしてください。
初期設定
みまもられる方
青のHachiアプリを起動し、「登録完了メール」に記載されたログインIDを入力します。 Apple Watchもご利用の場合、Apple WatchでHachiアイコンをタップして水色背景のHachi画面を表示できれば初期設定完了です！
最終確認
① SOSを発信してみましょう
Apple Watchをご利用の方は水色のHachi画面を起動し、5秒間指を乗せてSOSを発信してみましょう。iPhoneをご利用の方は、iPhoneを振ってSOSを発信してみましょう。
② SOSの受信を確認しましょう
登録したメールアドレスにSOSのメールが届いたことを確認しましょう。SOSを発信した位置情報も確認できます。
③ ビデオ通話してみましょう
iPhoneの方はピンクのHachiアプリを起動し、ビデオ通話を開始してみましょう。
お支払い設定
登録日の翌月1日に、AP TECH株式会社よりご請求メールをお送りしますので、7日以内にクレジットカードでのお支払い設定をお願いいたします。
※ 一度の設定で毎月1日に自動でお支払いいただけます。
※ 解約をご希望の場合は大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
＊ お申込み前・お申し込み後の ＊
サポートを行っております
ご不明な点がございましたらお気軽にHachiカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ！
メールにてサポートさせていただきます。